Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редким умением проникать в самые тёмные уголки человеческого сознания. Однажды к её двери в страхе прибегает 14-летняя Райли, умоляя защитить её от злобного потустороннего существа. Хотя Синтия сразу замечает ужасную сущность, привязавшуюся к девочке, она решает не вмешиваться, считая ситуацию слишком опасной.
Однако её дочь Джордан, обладающая противоположным характером, полна решимости помочь несчастной подростку. Тайком пробравшись в дом Райли, она обнаруживает в подвале шокирующую находку — измученную и связанную женщину, чьё присутствие полностью меняет их представление о происходящем.
