Андрей Павлов — это переговорщик экстра-класса, выпускник престижной Академии Управления МВД России. Его уникальный талант позволяет ему входить в самые опасные ситуации без оружия и мгновенно находить общий язык даже с террористами. Однако основу его благосостояния составляют не спасенные жизни, а контракты с крупным бизнесом. Там, где другие терпят фиаско в диалоге, он находит решение — и получает за это внушительные гонорары.
Его способность к полному перевоплощению в каждом новом деле отточена до совершенства — этот навык зародился еще в детстве, помогая выстраивать хрупкие отношения с матерью. Павлов обладает почти сверхъестественным чутьем на людей, что привело его к глубокому недоверию ко всем вокруг. Он не доверяет ни чужим словам, ни даже собственным мыслям.