Фильм повествует о захватывающих приключениях знаменитого консьержа Густава и его юного протеже, портье Зеро Мустафы. Сотрудники роскошного отеля оказываются в центре событий, связанных с похищением и поиском бесценных полотен эпохи Ренессанса, а также ожесточенной борьбы за наследство могущественного аристократического рода. На фоне этих событий разворачивается драматическая картина европейских преобразований, происходящих в межвоенный период XX столетия.
Сюжет искусно переплетает детективную интригу с тонкими наблюдениями за человеческими судьбами. Герои оказываются вовлечены не только в погоню за украденными шедеврами и схватку за состояние, но и становятся свидетелями глубинных социальных потрясений, предвещающих грядущие исторические катаклизмы. История балансирует между изысканным юмором и пронзительными моментами, раскрывая хрупкость мира накануне глобальных перемен.
